Protection de la vie privée

Sur le site internet MORABITO, nous sommes attachés à la protection de votre vie privée et des informations personnelles que vous nous fournissez. Nous gérons les données relatives à la vie privée de manière très stricte et conformément à la législation sur le respect de la vie privée. Nous considérons qu’il en va de notre responsabilité de répondre aux souhaits de nos clients tout en respectant leurs informations personnelles. Concrètement, pour nos clients, cela signifie ce qui suit :

Sont appelées “Données personnelles” le nom, prénom, date de naissance, adresse, identifiant, mot de passe, numéro de téléphone, adresse courriel, image et voix, c’est-à-dire toute information permettant d’identifier un particulier, gérée ou conservée sous format papier comme numérique (conservé sur ordinateur, serveur ou tout terminal numérique et dispositif de transfert de données)

Obtention et utilisation des données personnelles

Lors de la visite du site MORABITO, l’utilisateur n’a pas besoin de fournir d’information personnelle. En revanche, s’il souhaite contacter une boutique, il doit renseigner certaines informations personnelles telles que son nom, e-mail et adresse.

  • Nous utilisons ces données afin de répondre au client, lui fournir un service, lui envoyer par voie postale des documents ou encore s’assurer du bon suivi de sa demande.
  • Nous ne communiquons pas et ne cédons pas les informations de nos clients (y compris l’adresse e-mail) à des tiers.
  • Nous ne récoltons que les données fournies volontairement par nos clients. Un client, s’il le désire, peut ne pas donner d’informations personnelles. Cependant, ces données étant indispensables à certains services, nous nous réservons le droit de refuser ces services aux clients ne fournissant pas d’informations personnelles.
  • Nous utilisons ces données afin de répondre aux demandes de nos clients et de leurs offrir un service optimum.
  • Nous n’envoyons pas de courriel sans l’autorisation de nos clients.
Objectif de l’utilisation des données personnelles
  • Présentation au client des produits et services MORABITO.
  • Réponse à une demande d’un client.
  • Envoi d’enquête de satisfaction afin de connaitre l’opinion de nos clients et ainsi améliorer nos produits et services.
  • Etablir des ressources statistiques en fonction des attributs de nos clients (âge, adresse, nom et prénoms)
  • Offrir et proposer des services et informations en fonction des préférences des clients.
Gestion des informations personnelles

Afin de garantir l’exactitude et la sécurité des informations personnelles de ses clients, MORABITO s’engage gérer les accès, limiter l’utilisation de ces informations, empêcher les accès non-autorisés et empêcher avec des mesures rationnelles la fuite, perte, destruction ou falsification de ces informations. Si cependant cela arrivait malgré tous nos efforts, nous nous engageons à mettre en place des mesures cohérente pour empêcher toute récidive.

Dépôt des informations personnelles

Afin de réaliser les objectifs énoncés ci-dessus, MORABITO peut sous-traiter certains services. Dans ce cas, les entreprises partenaires sont contrôlées et gérées avec soin. Il peut s’agir d’entreprises de transports, d’imprimeurs envoyant les mailings et des sociétés de recouvrement en cas de non-paiement.

Divulgation des informations personnelles à un tiers

MORABITO ne divulgue pas les informations personnelles des clients sans leur autorisation à une société tiers ou partenaire. Cependant, si cette divulgation est ordonnée par la loi ou par une institution publique telle qu’un tribunal ou par la police, les informations peuvent être transmises sans l’accord du client.

Demandes relatives à l’affichage, la correction et la suppression des informations personnelles

Dans le cas où un client souhaite vérifier ses informations personnelles, nous les lui fournirons après avoir confirmé son identité selon des méthodes choisies par notre société afin d’éliminer tout risque de fuite d’information.

De la même manière, en cas de demande de modification des informations fournies par le client, afin d’éliminer tout risque de falsification par un tiers nous ne modifierons les données erronées et/ou obsolètes qu’après avoir vérifié son identité.

Concernant les cookies (témoins de connexion)

Afin d’améliorer l’expérience de nos clients sur le site MORABITO, nous utilisons sur certaines pages des cookies. Ces derniers ne nous servent pas à obtenir des informations personnelles sur les clients. L’utilisateur peut à tout moment refuser l’utilisation de cookie à partir des paramètres de son navigateur ou demander à être alerté en cas de cookie. Cependant, en cas de refus, certains services ne pourront pas lui être délivrés.

Modification des politiques de protection de la vie privée

En fonction de la législation japonaise ou afin de renforcer la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs, nous pouvons modifier les présentes conditions d’utilisation. Les modifications opérées seront indiquées sur cette page. En cas de non-accord à ces modifications, l’utilisateur peut faire le choix de les refuser.

Droit applicable et juridiction compétente

Toute affaire concernant l’utilisation du site MORABITO en japonais et son interprétation est soumis à la loi japonaise. En cas de litige, sauf décision contraire, c’est le tribunal du district de Tokyo qui est le tribunal dédié en première instance.

Vous devez être en accord avec les clauses concernant la protection des informations personnelles afin d’accéder et de naviguer sur le site MORABITO. Si vous n’être pas en accord avec ses clauses, merci de ne pas utiliser le site.
En cas de modification du présent contenu, les nouvelles clauses seront applicables immédiatement. Vous devrez vous assurer d’être en accord avec les clauses modifiées. Veillez donc à vérifier régulièrement le contenu de ces pages.